三星再次告知消费者:停止使用Galaxy Note 7手机
发表于2016-10-11

在Galaxy Note 7发布之后的短短时间内,这已经是三星第二次告知消费者关闭他们的设备并根据报告更换起火的机型。三星还通知零售商,停止销售这款手机。

消费明鉴敦促中国消费者停止使用Galaxy Note 7手机,并利用零售商提供的优惠换用其它不同型号的手机。

“三星正在和美国消费者产品安全委员会合作,对近期关于Galaxy Note 7的相关报告进行调查,”三星在最新的声明中宣称,“三星要求全球所有的运营商和零售商挺瘦销售Galaxy Note 7并对其进行更换。因为受影响的手机可能会温度过热并构成安全隐患,我们要求拥有最初的Galaxy Note 7的消费者关闭电源,联系自己Galaxy Note 7购买处的运营商或零售商对手机进行更换。”

三星本次声明和9月9日的类似,仅仅数天前,三星和消费者产品安全委员会发布正式召回。“我们要求用户关闭Galaxy Note 7的电源并对其进行更换”,三星公司如此宣称。

美国消费者产品安全委员会在10月10日称:正在对“多个州出现手机过热并起火”的报告进行调查。此外,还补充道“消费者应该关闭Galaxy Note 7并停止使用所有的Galaxy Note 7手机。这是最安全的措施。”

同时,三星还称这是对手机生产的“暂时性调整”。韩国公司在声明称,生产改变将“采取进一步措施以确保质量和安全事宜。”然而,它没有详细说明会如何进行改变。

三星就Galaxy Note 7的问题在今年夏天开始出现——有些手机过热并起火。三星在9月2日停止销售这款手机,仅距其8月19日发布之后不足一月的时间。官方召回直至9月15日才开始。

在公司和零售商开始以更换产品替换Note 7不久之后,出现了更多问题。在10月5日,一款更换电池的Note 7在西南航空的航班上被报告出现冒烟,迫使该航班进行紧急疏散。

Verge报告称还有其它五起事件,包括一名肯塔基州的男子在醒来后发现我是充满烟雾且他已经更换过的Note 7手机已经起火。该网站称,还有一起事件是手机在1名13岁的女孩手中起火。

Galaxy Note 7的问题仅仅是近期三星被众多缠身麻烦中的其中一种。

该公司在9月底承认,有些洗衣机产品“有导致人身受伤或财产损失的风险”。有些用户已经报告称机器爆炸。

此外,在7月份的实验室测试中,消费明鉴发现三星Galaxy S7 Edge在防水测试中失败。点击三星Galaxy S7 Edge,查看完整评测报告。